作為平安集團(tuán)“汽車服務(wù)生態(tài)圈”中的重要一環(huán)，以及平安租賃創(chuàng)新業(yè)務(wù)布局中的重要組成部分，一直以來，平安租賃汽車融資租賃業(yè)務(wù)始終緊跟集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新發(fā)展，在前行的道路上斬獲佳績。
2021年，全年新增投放625億，累計(jì)覆蓋渠道6萬家+，累計(jì)服務(wù)客戶數(shù)133.8萬，資產(chǎn)規(guī)模達(dá)750億，目前實(shí)力發(fā)展還是非常穩(wěn)健的。
發(fā)展多樣化業(yè)務(wù)，為探索汽車融資租賃生態(tài)圈打造基礎(chǔ)
針對(duì)融資租賃的金融屬性，結(jié)合租賃物類型、客群類型、交易模式的差異，平安租賃汽融商用車事業(yè)群三大事業(yè)部——商用車事業(yè)部、汽車金融事業(yè)部、汽車經(jīng)營租賃事業(yè)部聯(lián)合發(fā)力，以汽車實(shí)物資產(chǎn)為核心抓手，從構(gòu)建汽車融資租賃小生態(tài)出發(fā)，建立了乘用車與商用車、融資租賃與經(jīng)營性租賃、對(duì)公服務(wù)與零售服務(wù)、企業(yè)機(jī)構(gòu)客戶與個(gè)人客戶為一體的業(yè)務(wù)范疇及服務(wù)格局。
具體來說，在乘用車方向，面向消費(fèi)者提供新車與二手車融資租賃服務(wù)，面向汽車經(jīng)銷商提供對(duì)公融資服務(wù)，面向中小微企業(yè)及企業(yè)主提供從選車、用車、換車全生命周期的一站式用車服務(wù)。在商用車業(yè)務(wù)方向，面向消費(fèi)者提供商用車融資租賃服務(wù)，面向物流公司提供對(duì)公融資服務(wù)。整體業(yè)務(wù)類型豐富，金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)內(nèi)容已實(shí)現(xiàn)差異化、多樣化。
這一年，平安租賃汽車融資租賃業(yè)務(wù)持續(xù)深化金融核心能力：商用車業(yè)務(wù)持續(xù)深化商用車主機(jī)廠合作，“廠商-經(jīng)銷商渠道-C端客戶”鐵三角體系進(jìn)一步穩(wěn)固；乘用車融資租賃業(yè)務(wù)深耕新車與二手車，鏈接產(chǎn)業(yè)合作伙伴，持續(xù)創(chuàng)新，整體業(yè)績?cè)倥市赂?；汽車?jīng)營租賃事業(yè)部則繼續(xù)加大對(duì)公融資，持續(xù)聚焦“生意人”客群，打造企業(yè)綜合用車服務(wù)能力。
同時(shí)，平安租賃進(jìn)一步跨越到汽車流通交易環(huán)節(jié)中的采購、運(yùn)營、處置交易等關(guān)鍵場景，外部廣泛鏈接汽車主機(jī)廠、汽車經(jīng)銷商集團(tuán)、銀行、汽車金融公司、保險(xiǎn)公司，以及汽車維修保養(yǎng)、置換評(píng)估、拍賣再交易等汽車后市場資源，外部渠道建設(shè)及產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同優(yōu)勢(shì)明顯。
從渠道體系化建設(shè)成果來看，平安租賃不斷拓展汽車產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作，加大汽車生態(tài)布局力度，深化與各大主機(jī)廠、經(jīng)銷商的合作形式和效果，目前已實(shí)現(xiàn)廣覆蓋、深經(jīng)營，合作渠道數(shù)量超過6萬家，涵蓋了上游主機(jī)廠、流通銷售端、后市場服務(wù)及線上平臺(tái)等汽車全產(chǎn)業(yè)鏈，形成具備產(chǎn)業(yè)協(xié)同優(yōu)勢(shì)的渠道體系，而立體化的渠道體系，也為平安租賃探索汽車融資租賃生態(tài)圈建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。
創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，探索新能源汽車融資租賃發(fā)展路徑
從2015年平安租賃布局汽車融資租賃業(yè)務(wù)開始，近年來，平安租賃圍繞汽車這一非傳統(tǒng)意義上的租賃物件，成功探索出諸多創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)。僅在2021年，平安租賃就先后推出多個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容，并取得了不小的成果。
同時(shí)，作為行業(yè)創(chuàng)新先鋒，平安租賃也較早地關(guān)注到新能源汽車與融資租賃融合發(fā)展的想象力。2021年，平安租賃持續(xù)探索具有可行性的新能源汽車融資租賃發(fā)展策略，并逐步在“融資+融物”核心特性基礎(chǔ)上，與造車新勢(shì)力合作探索新能源汽車融資租賃發(fā)展的創(chuàng)新路徑。在新能源商用車方面，平安租賃深入調(diào)研換電重卡及配套設(shè)施運(yùn)營模式和融資需求，并與國內(nèi)主流企業(yè)達(dá)成合作，實(shí)現(xiàn)從0到1的創(chuàng)新突破。
加碼“數(shù)智”科技，為業(yè)務(wù)降本增效增添動(dòng)力
平安集團(tuán)堅(jiān)持“金融+科技”“金融+生態(tài)”的發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)科技助力業(yè)務(wù)發(fā)展。立足金融與實(shí)體交匯點(diǎn)上，平安租賃深入貫徹集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，逐步完成從傳統(tǒng)租賃1.0到創(chuàng)新租賃2.0的進(jìn)階發(fā)展之路，穩(wěn)步邁入科技租賃3.0時(shí)代，將科技能力看作業(yè)務(wù)降本增效的重要支點(diǎn)。
具體到平安租賃汽車融資租賃業(yè)務(wù)中，2021年，其不斷加碼“數(shù)智”科技，將科技創(chuàng)新與應(yīng)用貫穿到業(yè)務(wù)產(chǎn)品定價(jià)、渠道準(zhǔn)入、客戶準(zhǔn)入、風(fēng)險(xiǎn)審批、運(yùn)營與管理等多個(gè)環(huán)節(jié)，在提升客服服務(wù)水平的同時(shí)，不斷為業(yè)務(wù)降本增效增添動(dòng)力。
重點(diǎn)來說，在實(shí)物資產(chǎn)運(yùn)營與客戶管理中，平安租賃加速全流程數(shù)字化與線上化，加速移動(dòng)化展業(yè)場景覆蓋，迭代各類APP工具，完善AI智能服務(wù)并加速各類功能優(yōu)化。
在全流程風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)中，平安租賃汽車融資租賃業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)智能風(fēng)控自動(dòng)化決策效率和效果的雙向提升，人機(jī)面審實(shí)現(xiàn)應(yīng)用突破，多元自動(dòng)化審批模式形成。具象到風(fēng)險(xiǎn)管理的具體環(huán)節(jié)，在租前階段，平安租賃率先應(yīng)用微表情面審技術(shù)，配套基于“人+車+場景”的反欺詐模型，對(duì)欺詐風(fēng)險(xiǎn)深度掃描；在租后環(huán)節(jié)，應(yīng)用IVR技術(shù)提升逾期客戶的管理能力，打造設(shè)備管理平臺(tái)，實(shí)時(shí)把控物件資產(chǎn)狀態(tài)，2021年整體風(fēng)險(xiǎn)水平持續(xù)保持在低位。
憑借對(duì)自身產(chǎn)業(yè)的不斷創(chuàng)新升級(jí)，平安租賃在汽車融資租賃業(yè)務(wù)發(fā)展的路上逐漸領(lǐng)跑其他企業(yè)。作為國內(nèi)融資租賃行業(yè)的創(chuàng)新領(lǐng)軍者，未來希望平安租賃能繼續(xù)保持創(chuàng)新精神，在這個(gè)賽道上越走越遠(yuǎn)。
2022-07-27
